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识字卡 · 统编版生字学习

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反馈时附上「App 版本号 + 设备型号 + iOS 版本 + 问题描述/截图」能帮我们更快定位。

在 App 内快速反馈

打开识字卡 → 设置 → 意见反馈（需通过一道算术题确认家长身份）→ 会自动打开您手机的邮件 App 并写好收件人与标题，直接发送即可。

常见问题

已经付费买断，换手机 / 重装后内容又变回锁定怎么办？

买断是与您的 Apple ID 绑定的非消耗型内购。在新设备用同一个 Apple ID 登录后，进入「设置 → 恢复购买」即可恢复，无需再次付费。

为什么点字卡/听写没有声音？

请检查：① 手机是否处于静音/振动（本 App 发音需在非静音下，或调大媒体音量）；② 系统「屏幕使用时间 → 内容与隐私」是否限制了语音。若仍无声，请通过上方邮箱反馈机型与系统版本。

学习进度、收藏的生字会丢吗？

进度与收藏只保存在本机。只要不卸载 App、用同一台设备就不会丢；升级新版本会自动保留。卸载会清除本机数据，请谨慎。

支持哪些设备？iPad 上体验如何？

支持 iPhone 与 iPad（iOS/iPadOS 14 及以上）。iPad 版针对大屏做了侧边栏与双栏布局、自适应字库网格与手写板。

App 需要联网吗？会消耗流量吗？

完全离线，无需联网、不消耗流量。字库、笔顺、发音都随 App 打包在本机。

关于版本与更新

如需查看最新功能说明，可在 App Store 的本 App 页面查看「最新版本更新内容」。本技术支持页面同步维护常见使用问题。